Корзина
453 отзыва

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

ДОГОВОР ОФЕРТЫ  

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «Vinylko.ru» о продаже товаров.  

Сторонами настоящего Соглашения являются: 

Клиент — физическое лицо, которое оформляет или планирует оформить заказ на покупку товаров, представленных на сайте www.vinylko.ru , и имеющее необходимые навыки для совершения покупок.

Продавец — ООО «Бенфи» (ОГРН 1107746252822, Юридический адрес:  117405, Москва г, Варшавское ш, дом № 141, корпус 80. Фактический адрес: 117405, Москва г, Варшавское ш, дом № 141, корпус 80). 

Термины: 

Сайт, интернет-магазин — www.vinylko.ru 

Заявка — правильно оформленный запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте. 

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований продукции, которая представлена в официальном интернет-магазине.  

Общие положения

·     Информацию обо всех имеющихся на Сайте Товарах предоставляет Продавец, кроме прямо  указанных исключений.

·     При заказе Товаров на Cайте, Клиент принимает Условия продажи Товаров Продавца (Соглашение), изложенное ниже.

·     Настоящее Соглашение и представленная на Сайте информация о Товаре являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

·     Отношения между Клиентом и Продавцом регулируются положениями ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иными сопутствующими правовыми актами.

·     Акцепт настоящей оферты ― оформление заказа на Товар Клиентом с соблюдением условий настоящей оферты.

·     Клиент, оформивший заказ в Интернет-магазине, безоговорочно принимает условия данного Договора и становится лицом, вступившим с Продавцом в отношения, описанные настоящим Договором.

·     При оформлении заказа (в соответствии с ч. 2 ст. 158 ГК РФ) с использованием телефона, интернета, факса, почты или sms-сообщения, Клиент дает согласие на обработку Продавцом своих личных данных (фамилия, имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты), а также на выполнение любых действий (операций) с этими данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них. Эти операции включают сбор, хранение, обновление, запись, систематизацию, удаление персональных данных в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее указано как «Закон») для маркетинговых целей и продвижения Товаров Продавца на рынке. Оформив заказ, Клиент дает согласие на то, что Продавец вправе передать персональные данные на обработку любому третьему лицу на свое усмотрение и под свою ответственность, если соблюдаются требования ст.6 Закона, а также сохраняется и защищается персональная информация. Согласие Клиента на вышеуказанные операции не ограничивается определенным сроком  действия. В соответствии с п.5 ст.21 Закона, Клиент вправе отозвать настоящее согласие письменно уведомив Продавца. Клиент, оформляя заказ, соглашается с тем, что регистрация на интернет-сайте Продавца и/или оформление заказа Товара у Продавца при условии предварительного ознакомления с настоящим текстом в соответствии с п.1 ст.9 Закона является достаточной формой согласия на обработку персональных данных Клиента. Указанной формы согласия достаточно для подтверждения факта получения согласия Клиента, письменная форма или другие доказательства не требуются. Оформив заказ, Клиент соглашается с тем, что это согласие является сознательным. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, Клиент должен отправить письмо в произвольной форме на электронный почтовый ящик info@benfi.ru. Отказ будет рассмотрен на следующий за днем отправки рабочий день. Оформив заказ, Клиент также дает согласие на получение рекламных материалов от Продавца, которые доставляются посредством сетей телефонной связи и  Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006г.

·     Продавец в одностороннем порядке может изменить настоящее соглашение, цены на Товар и сопутствующие услуги, поместив измененную информацию на Сайте. С момента публикации новых данных, Клиент считается осведомленным.

·     До заключения Договора, Клиент обязан ознакомиться с условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

·     Для выполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом последний обязан предоставить всю необходимую информацию, которая необходима для доставки Клиенту оплаченного им Товара.

·     Клиент обязан выплатить полную стоимость заказанного Товара и услуги его доставки в соответствии с условиями настоящего договора. 

Оформление Заявки

·     Клиент самостоятельно оформляет Заявку на Сайте.

·     Для получения возможности оформления Заявки на Сайте Клиенту необходимо заполнить регистрационную форму и дать согласие на условия настоящей оферты.

·     Данные, введенные Клиентом в регистрационную форму, передаются Продавцу для обработки.

·     Продавец имеет право отклонить запрос о регистрации Клиента на Сайте без объяснения причин.

·     Продавец вправе аннулировать (удалить) учетную запись пользователя без объяснения причин. 

Сроки подтверждения Заявки

·     Получив Заявку, представитель Продавца в течение двух дней должен связаться с Клиентом для уточнения данных и подтверждения Заявки.

·     За Продавцом остается право аннуляции Заявки Клиента на этапе ее подтверждения.

·     После успешного подтверждения, Заказ считается совершенным. Клиент имеет возможность отказаться от заказа до его доставки или в течение 7 дней после получения, если товар имеет заводской дефект, указывая причину отказа от товара в письменном виде, отослав заявку на возрат на info@benfi.ru 

Доставка и смена права собственности на Товар

·     Продавец обязуется отправить Товар Клиенту в сроки, указанные на Сайте. Продавец не несет ответственность за непредвиденные задержки доставки Товара, случившиеся не по вине Продавца.

·     Отправка Товара Клиенту со склада Продавца выполняется в течение двух дней с момента оформления Заявки Клиента.

·     Срок доставки товара зависит от режима работы выбранной Клиентом службы доставки.

·     Стоимость доставки Товара зависит от адреса получателя и тарифов выбранной курьерской службы. Клиент имеет право отказаться от оплаты доставленного Товара в случае его несоответствия заказанному (размеры, расцветка, комплектация) или при наличии на нем видимых повреждений.

·     Доставка оплачивается в случае, когда Клиент отказывается от товара не по вине Продавца (Товар соответствует заказанному и не имеет внешних повреждений).

·     Клиент становится владельцем Товара в момент его получения от курьера и оплаты стоимости доставки. 

Оплата Товара

·     Стоимость Товара указана Продавцом на Сайте и может быть в любое время изменена им в одностороннем порядке. Услуги доставки Товара оплачиваются отдельно.

·     Оплата Товара и услуг курьерской службы выполняется по факту доставки или предварительно. Предоплата может быть произведена в процессе составления заказа с помощью:

·     Банковских карт VISA, Master Card, платежной системы PayU;

·     Электронных платежных систем WebMoney, Яндекс.Деньги, терминала QIWI;

·     При оплате заказа банковской картой, Клиент обязуется по запросу Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты (разворота с фотографией). Это требуется по правилам международных платежных систем для проверки личности владельца и его права на использование карты. В случае отказа Клиента предоставить эти данные, Продавец может аннулировать Заказ с возвращением денежных средств на карту, с которой была выполнена оплата Товара. 

Возврат денежных средств

·     В случае полного или частичного отказа от товара или при возврате товара надлежащего (ненадлежащего) качества, а так же в случае ошибочного зачисления денежных средств на счет Компании, их возврат Клиенту производится в таком порядке:

·     Клиент должен написать заявление о необходимости возврата денежных средств и приложить к нему документы, которые могут подтвердить факт оплаты Товара (копия первых страниц паспорта, чека или квитанции). Текст заявления может иметь произвольную форму (должны быть указаны Ф.И.О. заявителя, данные паспорта, дата составления, подпись заявителя, наименование и артикул Товара, количество единиц, стоимость, номер заказа в Личном кабинете). Оригинал заявления необходимо отправить по адресу: 117405, Москва г, Варшавское ш, дом № 141, корпус 80, а копию – на адрес электронной почты info@benfi.ru. В теме письма необходимо указать: «Заявление о возврате денежных средств». После получения правильно оформленного заявления, Компания обязуется произвести возврат денежных средств на расчетный счет Заказчика в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.

·     В случае предварительной оплаты Товара (с помощью пластиковых карт, платежных терминалов и др.) возврат стоимости Товара Клиенту происходит посредством способа, соответствующего тому, который использовался Клиентом при покупке Товара и в сроки, установленные правилами выбранной платежной системы.

·     В случае если Товар был оплачен наличными (в том числе через терминал QIWI), возврат его стоимости производится на банковский счёт Клиента.

·     Стоимость доставки Товара не возвращается. 

Возврат товара

·     Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 надлежащего качества текстильные, швейные и трикотажные изделия относятся к группе непродовольственных товаров и не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации.

·     Клиент имеет право в любое время (до его передачи) отказаться от Товара, качество которого не соответствующее. После получения Товара, Клиенту предоставляется возможность отказа в течение семи дней.

·     Возврат Товара должного качества возможен в том случае, если был сохранен его товарный вид, потребительские свойства и имеется документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара. Клиент не имеет право отказаться от Товара, который имеет надлежащее качество и имеет индивидуально-определенные свойства.

·     Возврат Товара, качество которого не соответствует надлежащему, возможен при наличии документа, подтверждающего факт покупки указанного Товара. При отсутствии такового у Клиента, Продавец может рассмотреть другие доказательства приобретения данного Товара.

·     В случае отказа Клиента от Товара Продавец обязуется возвратить ему стоимость Товара за исключением расходов Продавца на его доставку. Срок возврата – не более 10 дней от даты подачи Клиентом соответствующего заявления.

·     При возврате Товара, Клиент обязуется за свой счет в максимально короткий срок доставить Товар Продавцу в офис лично или посредством курьерских служб по адресу: 117405, Москва г, Варшавское ш, дом № 141, корпус 80. При получении Товара, Продавец выполняет проверку качества товара. 

Рассылки и информационные сообщения

·     Клиент, при регистрации на Сайте соглашается с тем, что Продавец может в любое время уведомлять его об акциях, скидках, конкурсах и других мероприятиях.

·     Уведомления доставляются с помощью электронной почты на адрес Клиента или посредством телефонного сообщения (sms). Эти данные берутся из регистрационной информации Клиента. Также, рекламно-информационные материалы могут иметь вид бумажно-полиграфических и сувенирных изделий, которые отправляются Клиенту вместе с заказом или доставляются по указанному почтовому адресу в виде писем и посылок.

·     Клиент имеет право отказаться от рассылки материалов, изменив соответствующую настройку в своем Личном кабинете на Сайте Продавца. 

Форс-мажор

·     При возникновении непредвиденных обстоятельств, которые никак не зависимы от действий сторон настоящего Договора, выполнение всех обязательств настоящего Договора приостанавливается на срок действия таких обстоятельств, без обязательств о возмещении каких-либо убытков.

·     В частности, список подобных обстоятельств включает: наводнения, пожары, землетрясения, взрывы, штормы, другие явления природы, эпидемия, военные действия, террористическая активность, сбои в электросети и иные обстоятельства, которые послужили причиной нарушения работоспособности технических средств любой из сторон Договора.

·     Споры об обстоятельствах форс-мажора решает компетентный орган на месте нахождения соответствующей Стороны и его решение является достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.

·     В случае, когда форс-мажор или его последствия продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд, Стороны вправе расторгнуть этот Договор по инициативе любой из них посредством письменного уведомления противоположной Стороны

·     Случаи изменения действующих законов или нормативных актов, которые имеют влияние на любую из Сторон, не подлежат рассмотрению в качестве обстоятельств форс-мажора. Вместе с тем их возникновение, должно быть поводом для Сторон предпринять необходимые действия для обеспечения возможности выполнить свои обязательства относительно друг друга по настоящему Договору. 

Ответственность сторон

·     За ненадлежащее использование Покупателем товаров, заказанных на интернет-сайте, Продавец не несет ответственности.

·     Продавец имеет право поручить выполнение своих обязанностей перед Клиентом третьим лицам.

·     Продавец вправе выполнять запись телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец берет на себя обязательства: препятствовать несанкционированному доступу к информации и/или ее передачу лицам, которые не имеют прямого отношения к выполнению Заказов; своевременно выявлять и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются с целью обеспечить высокое качество выполнения Заказов и для контроля деятельности Оператора.

·     Клиент имеет право выразить любые претензии по поводу качества исполнения Заказа. Для этого, Клиент может отправить письмо на адрес электронной почты info@benfi.ru . Претензия будет обработана в течение 3 рабочих дней с момента получения.

·     В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий, оговоренных настоящим Договором, Стороны будут нести ответственность в соответствии с законами и нормативными актами Российской Федерации.

·     Все графические изображения и текстовая информация, находящиеся на страницах интернет-магазина Продавца закреплены за правообладателем. Использование этой информации без согласования с правообладателем запрещено в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

·     Все спорные вопросы по условиям настоящего Договора, Стороны обязаны решать путем переговоров. Если согласия таким образом достичь не удалось, спор решается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.